家装市场的八大变革

      一、消费者关注点：价格——性价比

        变化：消费者理性化消费的趋势愈加明显是行业人士的一致感受。两年前消费者可能更注重价格，但最近两年来，消费者关注更多的是综合因素。“以前价格可能是消费者更关注的地方。但现在，消费者理性化消费的趋势越来越明显了。”

      二、家装公司竞争点：价格战——价值战

        变化：如今，家装市场渐渐走向沉静。两年前，家装公司的目标更多的在“抢份额、拼规模”，打的是价格战，但如今，家装公司的战场从价格转移到了价值上。

      三、家装平均单值上涨20%—30%

        变化：相比两年前的家装市场，如今装修花费的金钱显然要高很多。结合几个家装公司的统计，相比两年前，家装的平均单值约上升了20%—30%。随着自身定位的不同，个别公司的平均单值变化更高。

      四、家装公司服务模式：家装—家居模式

        变化：经过两年时间，家装公司服务的最大变化莫过于服务模式从家装走向家居。两年前的家装市场，品牌家装公司更多的是提供“基础装修”，包括水电工、木工、油工、瓦工的活。但如今，家装公司的服务模式开始转向全程化的家居服务，包括设计、后期配饰等，基础装修只是其中最基础的一种服务。

      五、家装业务附加值更受重视

        变化：目前家装公司提供的附加值主要体现在一些细节上，无论从营业场所、设计、产品、工程还是服务上，附加值都有明显的提升。比如设计师对设计作品的诠释、新材料的运用;施工过程中，巡检、财务系统、报价系统的完善让消费者更放心;工地管理也从虚到实，如巡检出入工地的时间、现场作业等公司都能够获知，并努力使施工问题在过程中解决。

       六、主材平台面积更大、品类更全

        变化：展厅面积从1000多平方米到10000多平方米;主材品类从1000多种到上万种;销售模式从代销到厂价直销。业之峰装饰的主材平台的变化可以从侧面反映近两年来家装公司在主材平台上的变化。

       七、维权投诉：放心—省心

        变化：维权途径：消协、媒体、律师;投诉内容：从单纯的工程质量延伸到了服务感受，不仅要求放心，更要求省心。“要求被关心被关注的心理，更注重细节，要求舒服的消费过程。”

        八、流行风格：现代简约占主流

        从各家装公司看，目前60%—70%以简约风格为主体;美式田园风格处于抬头趋势;而混搭风格也占了较大比重;一些怀旧风格，如新古典、新中式等风格也受到部分消费者的喜爱。

        从性别上而言，男士更倾向于中式简约风格;女性更倾向于现代、田园和地中海风格。按照年龄划分，30岁左右的消费者更喜欢现代风格，而45岁及以上的消费者更偏好中式、欧式风格。